Veja as possíveis causas e soluções:
Pouco gelo na gaveta: Abasteça a gaveta com mais cubos de gelo.
Bloqueio embaixo da gaveta de gelo: Verifique se há alimentos ou gelo embaixo da gaveta, bloqueando o interruptor e remova-os, se necessário.
Interruptor da gaveta de gelo congelado: Retire a gaveta e verifique se o interruptor do lado esquerdo do freezer está com movimento livre, forçando-o levemente para baixo.
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