Como trocar um produto com defeito de fabricação?

Caso você tenha comprado algum produto Brastemp e, após seguir todas as orientações do manual e liga-lo, percebeu que não funcionava corretamente, por ser novo e nunca ter sido usado, você deverá relatar esse problema acessando nosso Canal de Atendimento  ou solicitar a troca no site, em até 7 dias corridos após o recebimento.

Após 7 dias da entrega, você pode solicitar online a visita de um técnico para verificar seu produto ou procurar uma assistência técnica perto de você!