Whirlpool é premiada por sua iniciativa em Logística Reversa

Temos uma notícia incrível que enche a gente de orgulho e reflete diretamente o cuidado que a Brastemp tem com você e com o futuro: nossa empresa-mãe, a Whirlpool, acaba de ser reconhecida no Prêmio ABRAREC CX 2025!

A premiação, uma das mais importantes do país em experiência do cliente, destacou nosso case “Modelo Individual Logística Reversa - Um Caminho para Fortalecer a Sustentabilidade”. E o que isso significa na prática? Que nosso compromisso com você vai muito além de oferecer os produtos mais inovadores para a sua casa.

Uma experiência de excelência, do início ao fim

Ser referência em excelência significa pensar em cada detalhe. Seja na inovação que conserva seus alimentos na geladeira, na precisão do seu cooktop, na potência do seu fogão ou na performance que cuida das roupas na sua máquina de lavar, a Brastemp sempre entrega uma experiência superior.

E essa experiência continua até mesmo quando um eletrodoméstico antigo precisa ser descartado. 

Foi pensando em oferecer uma solução simples e responsável para esse momento que nasceu nosso programa de Logística Reversa. A iniciativa premiada garante que produtos antigos sejam descartados da maneira correta, transformando materiais em novos recursos e cuidando do meio ambiente.

Por que uma iniciativa de sustentabilidade ganhou um prêmio de experiência do cliente?

Porque a melhor experiência é aquela que traz tranquilidade. Ao facilitar o descarte consciente, resolvemos uma preocupação real dos nossos consumidores. É a certeza de que a marca em que você confia para equipar sua casa com o melhor micro-ondas ou a lava-louças mais eficiente também está ao seu lado para fazer a coisa certa pelo planeta.

Este reconhecimento do Prêmio ABRAREC mostra que:

• Inovação é pensar em tudo: Não apenas na tecnologia do produto, mas em todo o seu ciclo de vida.

• Confiança é fundamental: Uma marca parceira é aquela que oferece suporte em todos os momentos.

• Cuidado gera valor: Cuidar do planeta é uma forma de cuidar dos nossos clientes e das futuras gerações.

Essa conquista da Whirlpool é a prova de que estamos no caminho certo. A mesma filosofia que nos leva a desenvolver a melhor tecnologia para cada produto é a que nos move a criar um ciclo de vida completo e responsável para eles.

É o nosso jeito de garantir que a excelência Brastemp esteja com você em todos os momentos.