Caso não tenha sido possível realizar a entrega uma vez, não precisa se preocupar, a transportadora tentará entregar o produto mais duas vezes, totalizando 3 tentativas de entrega.
Esteja atento à data e horário de entrega informados. Para tal, basta verificar o status do seu pedido no site.
No entanto, caso as tentativas se esgotem sem que a entrega tenha sido realizada, você deverá entrar em contato nos nossos canais de atendimento, para que possamos solucionar seu problema da melhor forma possível. Fale conosco no chat!