O produto não passa pela porta, posso passá-lo pela janela?

Caso o produto não entre pela porta, nossos entregadores não estão autorizados a passar o produto pela janela ou por muros. Se houver necessidade, você pode contratar um serviço de içamento, que não é oferecido pela Brastemp. 

Em alguns casos, é possível realizar a remoção da porta do produto. Solicite uma visita técnica contratando o serviço adicional de desinstalação e reinstalação da porta do produto. Mantenha o produto em sua residência até a visita do técnico.

Se for necessário, entre em contato com a Brastemp pelo chat!