O produto não passa pela porta, posso passá-lo pela janela?
Caso o produto não entre pela porta, nossos entregadores não estão autorizados a passar o produto pela janela ou por muros. Se houver necessidade, você pode contratar um serviço de içamento, que não é oferecido pela Brastemp.
Em alguns casos, é possível realizar a remoção da porta do produto. Solicite uma visita técnica contratando o serviço adicional de desinstalação e reinstalação da porta do produto. Mantenha o produto em sua residência até a visita do técnico.
Se for necessário, entre em contato com a Brastemp pelo chat!
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