Meu pedido não foi entregue no período estimado. Quando receberei?

Existem alguns fatores que podem interferir no atraso da sua entrega, como por exemplo:

Endereço ou telefones incorretos;
Atrasos na liberação do pagamento;
Fatores externos como chuvas, alagamentos, acidentes, greves, etc;
Ausência de responsável para receber o produto;
Sinistro (extravio ou roubo) do produto;
Restrições do local que exijam mão-de-obra adicional para movimentação ou remoção das portas do produto;
Endereço de entrega não localizado. (No ponto de referência, utilize ‘Em frente à’, ‘Paralelo à’, ‘Ao lado de’).

Caso algum desses fatores tenha interferido no processo, nossa transportadora fará até 3 tentativas de entrega. Se, mesmo assim, você ainda não receber o seu produto, entre em contato com nosso chat para resolvermos seu caso da melhor maneira possível.