<p>Desligue o disjuntor do produto e ligue-o novamente; desconecte e reconecte o cabo elétrico da tomada. Persistindo a falha, verifique se:</p>
<p>Os códigos E6 ou E1 aparecem; em caso positivo, aguarde alguns minutos até que o produto esfrie e volte a ligá-lo. Essa falha ocorre ao ativar a proteção de superaquecimento — acione nossa Rede de Serviços Brastemp se ela persistir.<br />
Os códigos E2 ou E3 aparecem; se sim, aguarde o retorno da energia elétrica para ligar seu cooktop. Essa falha ocorre ao ativar a proteção de alta ou baixa tensão da rede elétrica de sua residência.<br />
Houve uma queda no fornecimento de energia; aguarde o retorno da energia elétrica para ligar seu cooktop.<br />
As entradas e saídas de ar de estão bloqueadas com objetos externos; se necessário, remova-os e ligue seu cooktop novamente.</p>
<p><span data-sheets-value="{"1":2,"2":"Consulte a nossa FAQ de Cooktop para mais informações ou solicite uma visita técnica direto aqui no site Brastemp."}" data-sheets-userformat="{"2":1063881,"3":{"1":0},"6":{"1":[{"1":2,"2":0,"5":{"1":2,"2":12040119}},{"1":0,"2":0,"3":3},{"1":1,"2":0,"4":1}]},"9":1,"10":1,"11":4,"12":0,"14":{"1":2,"2":0},"15":"Roboto","16":8,"23":1}" data-sheets-textstyleruns="{"1":0}{"1":17,"2":{"2":{"1":2,"2":1136076},"9":1}}{"1":31}{"1":71,"2":{"2":{"1":2,"2":1136076},"9":1}}{"1":85}" data-sheets-hyperlinkruns="{"1":17,"2":"https://www.brastemp.com.br/atendimento/perguntas-frequentes/duvidas/cooktop"}{"1":31}{"1":71,"2":"https://www.brastemp.com.br/atendimento/solicitar-reparo"}{"1":85}">Consulte a nossa <a class="in-cell-link" href="https://www.brastemp.com.br/atendimento/perguntas-frequentes/duvidas/cooktop" target="_blank" rel="noopener">FAQ de Cooktop</a> para mais informações ou solicite uma <a class="in-cell-link" href="https://www.brastemp.com.br/atendimento/solicitar-reparo" target="_blank" rel="noopener">visita técnica</a> direto aqui no site Brastemp.</span></p>
