Política de Privacidade

Isto é importante

Leia com atenção estas informações, elas indicam como seus dados pessoais são coletados, utilizados e protegidos no site Brastemp. Ao fornecer informações pessoais ou navegar no site, você automaticamente concordará com as regras de utilização, proteção e segurança aqui estabelecidas.

Vantagens de se cadastrar no site Brastemp

A sua identificação neste site é a chave para acessar um mundo de produtos, serviços e informações que a Brastemp desenvolveu para tornar a sua vida mais prática e inspiradora. Ela nos possibilitará lhe oferecer:

  • Identificação rápida e fácil durante navegações futuras;
  • Desenvolvimento de produtos e serviços personalizados de acordo com o seu perfil;
  • Informações sobre lançamentos, novidades e promoções em primeira mão;
  • Participação em pesquisas de opinião para o desenvolvimento de novos produtos;
  • Informações importantes sobre segurança e funcionamento dos produtos.

Como suas informações são coletadas no site?

Sua identificação será solicitada durante sua primeira visita ao site Brastemp, ao fazer uma compra online, agendar online a visita de um técnico, enviar um e-mail, utilizar a consultora virtual, etc. Alguns dados são obrigatórios — outros, opcionais —, mas isso estará sempre indicado. Além destes, o site armazenará informações sobre compras ou outros contatos feitos com a Brastemp. Elas têm a finalidade de personalizar e facilitar suas visitas futuras.

Segurança e proteção de suas informações pessoais

Sua identificação será solicitada durante sua primeira visita ao site Brastemp, ao fazer uma compra online, agendar online a visita de um técnico, enviar um e-mail, utilizar a consultora virtual, etc. Alguns dados são obrigatórios — outros, opcionais —, mas isso estará sempre indicado. Além destes, o site armazenará informações sobre compras ou outros contatos feitos com a Brastemp. Elas têm a finalidade de personalizar e facilitar suas visitas futuras.

Criptografia de dados

Todas as vezes que você acessar alguma seção do site que solicite identificar ou fornecer informações à Loja BRASTEMP, a transferência desses dados entre seu computador e o site será realizada por uma conexão segura que os codifica antes de serem transferidos. Essa conexão está homologada pela empresa Digicert.

Senha de usuário para compra

Para assegurar que o acesso às suas informações pessoais não seja efetuado por terceiros não autorizados, você deverá escolher uma senha. Acesse o site pelo Facebook, Google ou crie uma conta com email e senha. A sua senha é pessoal e intransferível, e você deverá mantê-la em sigilo.

Sua privacidade

Suas informações serão armazenadas no banco de dados da Brastemp e tratadas de acordo com as disposições éticas e legais previstas no Código de Defesa do Consumidor, na Portaria n.º 5, de 27 de Agosto de 2002, da Secretaria de Direito Econômico e no Código de ética da ABEMD — Associação Brasileira de Marketing Direto. Nossos computadores estão instalados conforme os mais rígidos padrões internacionais de segurança para ambientes computacionais. O armazenamento é feito sem interferência humana; todas as análises das suas informações individuais também serão feitas por processamento eletrônico, e os resultados apresentados são resumos estatísticos nos quais seu nome nunca aparecerá.

Não transferimos a terceiros nenhuma informação ou dados pessoais de nossos clientes que não tenham sido previamente autorizados.

Como utilizamos suas informações

A Brastemp utilizará, com prévia autorização, seus dados para fins de marketing. Dessa forma, você poderá receber malas-diretas e e-mails com informações da Brastemp. Se deseja parar de receber as comunicações da Brastemp, por favor, clique no botão de descadastramento presente em nossos e-mails. Suas informações serão usadas ainda para estatísticas sobre o seu perfil e de outros internautas que acessam o site, permitindo o desenvolvimento de produtos e serviços.

Eventuais comentários feitos no site Brastemp poderão ser utilizados para fins publicitários; isso não constitui ofensa ou violação dos seus direitos, nos termos do inciso X, do artigo 5º da Constituição Federal. No entanto, o site Brastemp garante o uso de informações pessoais limitado à indicação do nome e sobrenome junto ao comentário realizado.

Recomendações gerais sobre a proteção de sua privacidade

Você também tem importante participação na proteção de sua privacidade; recomendamos que não divulgue sua senha a terceiros. Feche a janela do seu navegador sempre que concluir sua visita ao site Brastemp — isso evitará que outros tenham acesso às suas informações pessoais, especialmente quando utilizar computadores no escritório ou em locais públicos. Se você for menor de idade, peça permissão de seus pais ou responsáveis antes de divulgar qualquer dado pessoal na Internet.

Alterações em nossa política de segurança e privacidade

A Brastemp reserva-se o direito de, a qualquer momento, modificar, alterar, acrescentar ou remover partes desta política. Recomendamos que você verifique a política toda vez que navegar no nosso site.

Por fim, o site Brastemp esclarece que, por ser parte do grupo econômico da Whirlpool S.A., todas as informações pessoais disponibilizadas pelos clientes poderão ser compartilhadas com suas empresas subsidiárias diretas e indiretas.