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Privacidade e segurança

Leia com atenção as informações abaixo. Elas indicam como seus dados pessoais são coletados, utilizados e protegidos no site Brastemp. Ao fornecer informações pessoais ou navegar no site, você estará automaticamente concordando com as regras de utilização, proteção e segurança aqui estabelecidas.

Vantagens de se cadastrar no site Brastemp

A sua identificação neste site é a chave para acessar um mundo de produtos, serviços e informações que a Brastemp desenvolveu para tornar a sua vida mais prática e inspiradora. A sua identificação no site possibilitará que a Brastemp lhe ofereça:

Como suas informações são coletadas no site?

Durante sua primeira visita ao site Brastemp, ao utilizar algumas funcionalidades como: fazer uma compra online, agendar online a visita de um técnico, enviar um e-mail, utilizar a consultora virtual, etc., será solicitado que você se identifique. Em todas as situações, alguns dados são obrigatórios e outros são opcionais, mas isto estará sempre indicado. Além dos dados que você nos fornecer, o site armazenará informações sobre compras ou outros contatos realizados com a Brastemp. Elas têm a finalidade de personalizar e facilitar suas visitas futuras.

Segurança e proteção de suas informações pessoais

A segurança de suas informações pessoais é nossa prioridade. Para garantir esta segurança, adotamos algumas medidas:

– Criptografia de dados

Todas as vezes que você acessar alguma seção do site que solicite que você se identifique ou forneça informações à Loja Brastemp, a transferência desses dados entre seu computador e o site será realizada através de uma conexão segura que codifica as informações antes de serem transferidas pela Internet. Esta conexão segura está homologada pela empresa Digicert.

– Senha de usuário para compra

Para assegurar que o acesso às suas informações pessoais não seja efetuado por terceiros não autorizados, você deverá escolher uma senha de acesso. Você poderá acessar o site através do Facebook, Google ou criar uma conta com e-mail e senha. A sua senha de acesso é pessoal e intransferível, e você deverá mantê-la em sigilo.

Sua privacidade

Todas as informações enviadas por você serão armazenadas no banco de dados da Brastemp e tratadas de acordo com as disposições éticas e legais previstas no Código de Defesa do Consumidor, na Portaria n.º 5, de 27 de Agosto de 2002, da Secretaria de Direito Econômico e no Código de ética da ABEMD – Associação Brasileira de Marketing Direto.Nossos computadores estão instalados conforme os mais rígidos padrões internacionais de segurança para ambientes computacionais. Todas as informações coletadas no site serão armazenadas em nossos computadores sem interferência humana. Além disso, todas as análises realizadas com suas informações individuais também serão feitas por processamento eletrônico, e os resultados apresentados sempre serão resumos estatísticos, nos quais seu nome nunca aparecerá.

Não transferiremos a terceiros nenhuma informação ou dados pessoais de nossos clientes que não tenham sido previamente autorizados.

Como utilizamos suas informações

A Brastemp utilizará, mediante prévia autorização, as informações por você enviadas, para fins de marketing. Dessa forma, você poderá receber malas-diretas e e-mails, contendo informações da Brastemp. Se você deseja parar de receber as comunicações da Brastemp, por favor, clique no botão de descadastro presente em nossos e-mails. Suas informações serão usadas, ainda, para estatísticas sobre o seu perfil e de outros internautas que acessam o site, permitindo o desenvolvimento de produtos e serviços.

Ainda, eventuais comentários feitos no site Brastemp poderão ser utilizados para fins publicitários, sendo que o cliente tem ciência que a utilização desses comentários não constitui ofensa ou violação de meus direitos, nos termos do inciso X, do artigo 5º da Constituição Federal. No entanto, o site Brastemp garante informações pessoais não serão divulgadas para fins publicitários, sendo limitadas à indicação do nome e sobrenome junto ao comentário realizado.

Recomendações gerais sobre a proteção de sua privacidade

Você também tem importante participação na proteção de sua privacidade. Recomendamos que você não divulgue sua senha a terceiros. Além disso, feche a janela do seu browser sempre que concluir sua visita ao site Brastemp. Isso evitará que terceiros tenham acesso a suas informações pessoais, especialmente quando você estiver utilizando computadores no escritório ou em locais públicos. Se você for menor de idade, peça permissão de seus pais ou responsáveis antes de divulgar qualquer informação pessoal na Internet.

Alterações em nossa política de segurança e privacidade

A Brastemp reserva-se o direito de, a qualquer momento, modificar, alterar, acrescentar ou remover partes desta política. Recomendamos que você verifique a política toda vez que navegar no site Brastemp.

Por fim, o site Brastemp esclarece que por ser parte do grupo econômico da Whirlpool S/A, todas as informações pessoais disponibilizadas pelos clientes poderão ser compartilhadas com as empresas subsidiarias diretas e indiretas da Whirlpool S/A.